Открыть страничку в социальных сетях или нет? Кажется, ответ
зависит от того, сколько ваших друзей уже присоединились к социальной
сети, но в действительности всё дело в том, что это за друзья.
Целый ряд исследований, посвящённых тому, как люди принимают
решения, пришёл к выводу: когда встаёт вопрос, стоит ли покупать тот или
иной товар, участвовать в телешоу, выбирать хобби, вероятность
утвердительного ответа зависит от количества ваших знакомых, уже
сказавших «да».
Но применительно к социальным сетям Джон Клейнберг из Корнеллского университета (США) и его коллеги обнаружили нечто иное.
Исследовательская группа проанализировала 54 млн приглашений
присоединиться к «Фейсбуку», разосланных по электронной почте. Дело в
том, что, когда люди продают душу этой социальной сети, они могут
предоставить диаволу доступ к своей адресной книге. В приглашении
указывается имя не только отправителя, но и людей, которые уже
«прифейсбучились» и импортировали тот же адрес. Таким образом, число
поименованных растёт с каждым приглашением, которые получает ещё не
присоединившийся.
Учёные уделили внимание перечислению таких «друзей», их
демографическим характеристикам и связям внутри «Фейсбука», а также
выяснили, зарегистрировался ли в конце концов приглашённый. Кроме того,
специалистам было интересно узнать, чем занимался новообращённый на
сайте в первые три месяца.
Оказалось, что вероятность вступления в клуб коррелирует не с
количеством имён в приглашении, а с тем, сколько не связанных между
собой групп друзей составляют эти люди.
Например, если в письме упоминались четыре человека, которые
дружат друг с другом в сети «Фейсбук», вероятность регистрации
увеличивалась по сравнению с ситуацией, когда в приглашении стояло лишь
одно имя. Но! Если эти четыре человека не дружили между собой, шансы на
вступление вырастали более чем в два раза.
Кроме того, новые участники социальной сети, первые 20 друзей
которых представляли различные группы, гораздо чаще оставались активными
по прошествии трёх месяцев, то есть посещали сайт 6–7 дней в неделю.
Относительно того, откуда взялась такая закономерность, несколько идей есть у Джеймса Фаулера
из Калифорнийского университета в Сан-Диего (США), который не принимал
участия в исследовании. Быть может, дело в том, что нам важны именно
социальные группы, а не конкретные люди? Вам наплевать на всех
одноклассников, но потом вы замечаете, что в числе приглашающих —
парень, который ходит с вами на джиу-джитсу...
При этом, говорит г-н Фаулер, вероятно, на нас оказывает влияние
количество именно групп, а вовсе не людей. Вот, где надо копать, по его
мнению. Кстати, хорошо бы выяснить, работает ли этот принцип в реальном
мире.
